Chame um técnico especializado para efetuar trabalhos de pesquisa ou para solucionar o problema de imediato. Enquanto espera por assistência, corte a água da divisão, procure recipientes para minimizar os danos (baldes ou sacos de plástico) e proteja os seus pertences movendo-os para um local seguro.  Solicite um orçamento e relatório detalhados dos danos e guarde o material substituído como prova da reparação. Participe o seu sinistro à Allianz, junto com fotografias relevantes ao processo e faturas da reparação. Caso não conheça ninguém de confiança, participe o seu sinistro e solicite a intervenção imediata de um prestador da rede Allianz. 

Pode chamar um técnico especializado para efetuar trabalhos de reparação imediata. Solicite um orçamento detalhado, tire fotografias dos danos e da reparação, guardando o material substituído. Participe, em seguida, os danos à Allianz. Se não conhecer nenhum profissional para efetuar a reparação, participe o sinistro e solicite a intervenção de um prestador da rede Allianz. Siga algumas dicas para proteger a sua casa destes fenómenos nesta série sobre 10 formas de proteger a sua casa. 

Certifique-se de que não há risco de lesões por cacos de vidro ou cerâmica. Se necessário, isole a área para evitar acidentes. Pode chamar um técnico especializado para efetuar os trabalhos de reparação. Solicite sempre um orçamento detalhado com indicação da causa do dano, junte fotografias e guarde o material substituído. Participe o sinistro à Allianz, juntamente com a documentação sobre a reparação ou orçamentos. Se precisar, solicite intervenção de um prestador Allianz.

Contacte a polícia para elaboração do auto de ocorrência. Faça uma lista de itens roubados e, se possível, forneça números de série, descrições e fotos dos itens. Isso ajudará tanto na investigação policial quanto no processo de sinistro. Pode chamar um técnico especializado para efetuar trabalhos de reparação. Deve, de seguida, participar o sinistro à Allianz juntando todos os elementos que devem ser analisados: fatura de reparação, lista de bens roubados, auto de ocorrência e fotografias. Após um roubo é aconselhável reforçar as medidas de segurança para evitar incidentes futuros. Isso pode incluir a mudança de fechaduras, a instalação de um sistema de alarme ou câmeras de segurança.