Em alternativa, pode recorrer ao email sinistro.mr@allianz.pt para participar o seu sinistro de casa. Recorde que deve enviar o NIF, data de ocorrência, descrição do acidente, bem como toda a documentação suporte que considere necessária.
ATENÇÃO
Antes de participar o sinistro, certifique-se que:
1) A origem dos danos está na sua fração e não em frações vizinhas ou áreas comuns
2) O sinistro que vai participar está abrangido pelas coberturas do seu seguro
Escolha a forma como pretende participar
Participar no eCliente
Ao participar o seu sinistro no eCliente garante maior rapidez e comodidade em todo o processo e tem todos os dados do seu seguro disponíveis para consulta.
ENTRAR/REGISTAR ECLIENTE
Se é Cliente do Banco BPI
Se é cliente BPI poderá fazer a participação do seu sinistro casa através do preenchimento de um formulário online, garantindo maior comodidade e rapidez.
Participar Sinistro
Através do seu Mediador
O seu Mediador Allianz está preparado para o ajudar em todo o processo. Preferencialmente, envie a sua participação por email e junte toda a documentação adicional.
ENCONTRAR MEDIADOR
Em caso de sinistro
Em caso de sinistro coberto pelo seu contrato de seguro pode considerar ainda os seguintes serviços.
Conteúdo de vídeo externo
Este vídeo está disponível através da plataforma Youtube. A Google está a recolher informação sobre a sua interação com este vídeo através de cookies e pode utilizar esta informação para lhe apresentar ofertas específicas. Por favor, aceite as cookies para que possa visualizar este vídeo.
Em caso de emergência:
- Solicite ajuda utilizando a nossa linha de assistência
Para reportar um sinistro:
- Participe o sinistro da forma mais conveniente
- Tem 8 dias para comunicar o sinistro. Faça-o utilizando uma das opções acima referidas.