Provedor do Cliente

O que é o Provedor do Cliente?

O Provedor do Cliente Allianz é um órgão independente cujo objetivo é analisar as reclamações dos Clientes e dar conselhos/pareceres de forma imparcial.

 

Um Serviço isento para soluções rápidas.

São elegíveis para efeitos de apresentação ao Provedor do Cliente as reclamações dos Tomadores de Seguros, Segurados, Beneficiários ou Terceiros lesados às quais:

  • não tenha sido dada resposta pela empresa de seguros no prazo máximo de 20 dias contados a partir da data da respetiva receção ou,
  • quando tendo sido dada resposta nesse prazo, o reclamante discorde do sentido da mesma.

 

Contacte o Provedor do Cliente

O Provedor do Cliente Allianz na pessoa do Dr. José Carlos Sereno pode ser contactado através de:

 

Provedor do Cliente

Allianz Portugal

Rua Andrade Corvo, 19

1069 - 014 Lisboa

 

213 165 301

 

213 153 240

 

Provedor do Cliente

Allianz Portugal

Rua Andrade Corvo, 19

1069 - 014 Lisboa

 

213 165 301

 

213 153 240

Para mais informações sobre o Provedor do Cliente consulte o Regulamento de Funcionamento:

Regulamento de Funcionamento

Relatórios de Atividades

2010

2011

2012

2013

2014

2015 - Serviço de Provedoria do Cliente

2015 - Allianz Sociedade Gestora de Fundos de Pensões